Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. Notre engagement

Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment ils sont utilisés, avec qui ils peuvent être partagés et les droits dont vous disposez.

Cette politique s’applique au site livrelechoix.com, à la vente du livre Le Choix, à l’inscription à l’infolettre ainsi qu’à toute communication effectuée avec nous.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels est :

Mélanie Riendeau
155, rue Saint-Jean Ouest
L’Assomption (Québec) J5W 5Y7
Courriel : info@melanieriendeau.com

Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à cette adresse.

3. Les renseignements que nous recueillons

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• votre prénom et votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• votre adresse de livraison;
• les renseignements nécessaires au traitement de votre commande;
• les informations relatives à votre inscription à l’infolettre;
• les renseignements que vous choisissez de nous transmettre dans un formulaire de contact ou par courriel.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites dans cette politique.

4. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités de façon sécurisée par Square.

Nous n’avons jamais accès aux informations complètes de votre carte de crédit et nous ne les conservons pas. Les renseignements bancaires sont traités directement par Square conformément à ses propres politiques de sécurité et de confidentialité.

5. Pourquoi recueillons-nous vos renseignements?

Vos renseignements personnels sont utilisés notamment pour :

• traiter votre commande;
• expédier votre livre;
• communiquer avec vous concernant votre commande;
• répondre à vos questions;
• vous transmettre des informations relatives à votre inscription aux précommandes, lorsque vous y avez consenti;
• vous envoyez notre infolettre si vous choisissez de vous y inscrire;
• respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons jamais vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.

6. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

Le retrait de votre consentement pourrait toutefois nous empêcher de vous fournir certains services.

7. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• Square, afin de traiter votre paiement;
• Postes Canada ou tout autre transporteur utilisé pour livrer votre commande;
• nos fournisseurs de services informatiques ou d’hébergement, lorsque cela est requis pour assurer le fonctionnement de notre site.

Ces partenaires sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois applicables.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire à nos obligations légales, fiscales et comptables.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou détruits de façon sécuritaire.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Malgré tous les efforts déployés, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti entièrement sécuritaire.

10. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) afin :

• d’assurer son bon fonctionnement;
• d’améliorer votre expérience de navigation;
• d’obtenir des statistiques d’utilisation anonymes;
• de mémoriser certaines préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les témoins. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

11. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• demander la correction d’un renseignement inexact ou incomplet;
• demander le retrait de votre consentement lorsque cela est possible;
• demander la suppression de certains renseignements lorsque les lois le permettent;
• déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.

Toute demande peut être adressée à la responsable de la protection des renseignements personnels.

12. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

13. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des changements législatifs ou de l’évolution de nos services.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.

14. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Mélanie Riendeau
155, rue Saint-Jean Ouest
L’Assomption (Québec) J5W 5Y7

Courriel : info@melanieriendeau.com