Politique d'achaT

Politique d’achat – Livre Le Choix

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

 

  1. Généralités

La présente politique d’achat régit les achats effectués sur le site livrelechoix.com concernant le livre Le Choix. En effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions de vente.

 

  1. Produit

Le livre Le Choix est offert en précommande et/ou en vente selon les dates annoncées sur le site.

Les photographies et descriptions présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions d’en assurer l’exactitude, de légères différences peuvent exister.

  1. Prix

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).

Les taxes applicables (TPS seulement), lorsqu’elles sont exigibles, sont calculées au moment du paiement.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

  1. Paiement

Le paiement est exigé au moment de la commande.

Les paiements sont traités de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement. Nous ne conservons jamais les informations relatives à votre carte de crédit.

  1. Précommandes

Lorsque le livre est offert en précommande, le paiement est effectué au moment de la commande afin de réserver votre exemplaire.

La date de disponibilité ou d’expédition est estimée et pourrait être modifiée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (retards d’impression, transport, etc.).

Dans l’éventualité d’un changement important, les clients concernés seront avisés par courriel.

  1. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie lors de l’achat.

Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier selon la destination ou les services de transport.

Les frais de livraison, s’il y a lieu, sont indiqués avant la confirmation de la commande.

  1. Exactitude des informations

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète ainsi qu’une adresse courriel valide.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des frais supplémentaires causés par des renseignements inexacts.

  1. Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature du produit, les ventes sont considérées comme finales.

Toutefois, si vous recevez un livre endommagé ou si une erreur est survenue dans votre commande, veuillez communiquer avec nous dans un délai de 7 jours suivant la réception à info@melanieriendeau.com en joignant des photos du produit.

Chaque demande sera évaluée individuellement et pourra donner lieu à un remplacement ou à toute autre solution appropriée.

  1. Annulation d’une commande

Une commande peut être annulée avant son expédition en communiquant rapidement avec nous à info@melanieriendeau.com.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

  1. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité se limite à la valeur de la commande effectuée.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements hors de notre contrôle, notamment les retards des transporteurs, les catastrophes naturelles ou tout cas de force majeure.

  1. Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour traiter votre commande, communiquer avec vous et assurer le service à la clientèle.

Pour plus d’information, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

  1. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec ainsi que par les lois canadiennes applicables.

Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de la province de Québec.

  1. Nous joindre

Pour toute question concernant votre commande, veuillez communiquer avec nous :

Mélanie Riendeau
Courriel : info@melanieriendeau.com
Site web : melanieriendeau.ca

Livre Le Choix

Lancement officiel

24 sept. 2026 | 17 h à 19 h
Musée d’art de Joliette, Lanaudière

27 sept. 2026 | 10 h à 14 h
Sacré Vice, Compton, Estrie

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